知っておこう、生命保険の全て

生命保険の契約に関して起こるトラブルについて、説明します。

生命保険の契約において、契約者の高齢化が進んでおり、契約内容を十分を契約者本人が良く理解していないにも関わらず、説明不足のまま契約させていたり、高齢者に適さない保険を契約させていたりするトラブルが出ています。中には、高齢者に、孫や子を被保険者とした保険を高齢者に契約させ高額な保険料を高齢者に支払わせるという悪質なケースさせあるようです。高齢者が保険の契約を行なう際は、一人で決めずに家族や周りの人に相談してから契約を行なった方が良いでしょう。

生命保険会社から、給付金の支払いを拒否される場合があります。この理由には、告知義務違反を犯していた場合が考えられます。告知義務違反については、今現在と過去の病歴について正しく告知を行なわなかったというものです。保険の担当者に話をしただけでは、告知を行なったことにはなりません。告知義務違反の内容に詐欺的要素が含まれている場合、生命保険会社はかかりつけ医へ調査を行い、問題がある場合は給付金の支払いを拒否するだけでなく、支払った保険料も返還されなくなってしまいます。契約時には、正確な病歴の告知を行ないましょう。

生命保険の契約における、保険会社の外交員の説明不足によるトラブルが後を絶ちません。生命保険は仕組みが大変複雑な上、種類や内容も多様化していて、消費者にとっては契約書を読んだだけでは、とても理解し切れません。ですから、消費者の理解不足と、無理な顧客獲得競争から、トラブルが後を絶たないのです。保険外交員の、消費者へ生命保険の仕組みを説明する姿勢が必要であると考えます。